Analytique web,
des données qui orientent les décisions
Sans données, il n'y a pas de stratégie. Nous configurons et gérons votre analytique web pour que vous sachiez exactement ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et où investir pour croître.
Demander un devisCe qui est inclus
Pourquoi l'analytique web est la base de toute stratégie digitale
La plupart des entreprises ont installé Google Analytics, mais ne s'en servent pas pour prendre des décisions. Avoir des données n'est pas la même chose que faire de l'analytique. La véritable analytique relie les données à des actions concrètes : quel canal réduire, quelle page optimiser, quel produit mettre en avant, quand augmenter l'investissement publicitaire.
Le problème le plus fréquent n'est pas le manque de données, mais la mauvaise qualité des données existantes. Conversions non enregistrées, trafic interne qui pollue les métriques, sources de trafic mal attribuées, événements qui ne se déclenchent pas ou données dupliquées : autant d'erreurs qui conduisent à de mauvaises décisions.
Nous mettons en place une mesure propre, fiable et orientée business — pas des métriques de vanité. Vous saurez combien de leads génère chaque canal, quel est votre coût réel par conversion, quels contenus stimulent les ventes et à quel moment vos utilisateurs abandonnent le parcours d'achat.
Ce que nous configurons
- ✓Google Analytics 4 (GA4)
- ✓Google Tag Manager (GTM)
- ✓Suivi des conversions
- ✓Événements personnalisés
- ✓Google Consent Mode v2
- ✓Association avec Google Ads
- ✓Search Console intégrée
Ce que nous livrons
- ✓Tableau de bord métier personnalisé
- ✓Rapport mensuel de performance
- ✓Analyse des sources de trafic
- ✓Entonnoir de conversion détaillé
- ✓Alertes automatiques en cas d'anomalie
- ✓Audit initial de la mesure
- ✓Formation à la lecture des données
Notre méthode de travail
Audit de la mesure
Nous analysons votre configuration actuelle de GA4, de GTM et du suivi des conversions. Nous identifions les données erronées, les événements manquants et les pistes d'amélioration.
Configuration technique
Nous mettons en place ou corrigeons GA4, configurons GTM avec toutes les balises nécessaires, définissons les événements de conversion pertinents pour votre activité et activons le Consent Mode v2.
Tableau de bord et alertes
Nous créons un tableau de bord personnalisé avec les métriques qui comptent pour votre entreprise, pas toutes celles qui existent. Nous configurons des alertes automatiques pour détecter les anomalies sans vérifier les données à la main.
Rapport et formation
Chaque mois, vous recevez un rapport avec les données clés interprétées : ce qui s'est amélioré, ce qui s'est dégradé et l'action que nous recommandons. Si vous le souhaitez, nous incluons des sessions de formation pour que vous puissiez lire les données vous-même.
Ce qu'une analytique bien configurée vous permet de savoir
Une analytique professionnelle répond à des questions business concrètes qui ont un impact direct sur votre rentabilité :
Quel canal m'apporte le plus de clients ?
SEO, Google Ads, réseaux sociaux, emailing, accès direct : vous saurez exactement quelle part de vos ventes provient de chaque canal.
Combien me coûte l'acquisition d'un client ?
Coût par lead et coût par vente ventilés par canal et par campagne. La métrique la plus importante pour développer ce qui fonctionne.
À quel moment l'utilisateur abandonne-t-il le parcours d'achat ?
L'entonnoir de conversion montre précisément à quelle étape les utilisateurs partent et combien franchissent chaque phase.
Quelles pages génèrent le plus de ventes ?
Toutes les pages ne contribuent pas de la même façon. Vous saurez lesquelles participent le plus aux conversions finales.
Quel appareil utilisent mes clients ?
Mobile, tablette ou ordinateur, et leur comportement différent sur chacun. Un point clé pour prioriser l'optimisation.
Mon investissement Google Ads est-il rentable ?
Nous associons GA4 à Google Ads pour mesurer le ROAS réel, et pas seulement les clics, conversions assistées comprises.
Questions fréquentes sur l'analytique web
Quelle est la différence entre Google Analytics 4 et Universal Analytics ?
Universal Analytics a été retiré en juillet 2023. GA4 est la norme actuelle et fonctionne différemment : il mesure des événements plutôt que des sessions, dispose d'un modèle de données plus flexible et est conçu pour mesurer aussi bien les sites web que les applications. Si vous avez encore des données UA et souhaitez les migrer ou comprendre GA4, nous vous accompagnons dans la transition.
Qu'est-ce que Google Tag Manager et pourquoi en ai-je besoin ?
Google Tag Manager est un système qui centralise tous les codes de suivi de votre site (GA4, Google Ads, Meta Pixel, etc.) sans toucher directement au code du site. Il facilite la gestion, réduit les erreurs et permet d'implémenter rapidement de nouvelles balises. C'est la base d'une mesure professionnelle.
Comment savoir si mon analytique actuelle est bien configurée ?
La plupart des entreprises ont installé GA4, mais avec des données incorrectes : conversions non enregistrées, trafic interne qui pollue les données, sources de trafic mal attribuées ou événements qui ne se déclenchent pas. Nous réalisons un audit initial de la mesure qui identifie tous les problèmes, puis nous les priorisons selon leur impact.
Que contient le rapport mensuel ?
Le rapport mensuel présente l'évolution du trafic par canal, les conversions par source, les pages les plus visitées, l'entonnoir de conversion complet, la comparaison avec le mois précédent et des recommandations d'action. Le tout dans un format lisible, et non une exportation brute de données.
Combien de temps prend la configuration initiale de GA4 et de GTM ?
L'implémentation technique standard — audit, configuration de GA4, GTM avec les balises nécessaires, définition des événements de conversion et activation du Consent Mode v2 — est réalisée en 2 à 4 semaines. Le délai exact dépend de la complexité du site et des événements à mesurer. La première séance de revue des données a généralement lieu la cinquième semaine.
L'analytique fonctionne-t-elle si les utilisateurs refusent les cookies ?
Avec le Consent Mode v2 de Google activé, GA4 et Google Ads continuent de fonctionner de manière modélisée, même lorsque l'utilisateur refuse son consentement. Google utilise des modèles statistiques pour estimer le comportement des utilisateurs qui n'ont pas consenti, ce qui maintient la mesure sans enfreindre le RGPD. C'est l'une des premières choses que nous configurons lors de chaque implémentation.
Puis-je accéder moi-même aux données ou est-ce que je reçois seulement le rapport mensuel ?
Les deux sont compatibles. Nous créons le tableau de bord dans Looker Studio (anciennement Google Data Studio), avec un accès permanent et en temps réel pour vous. Le rapport mensuel est une interprétation structurée de ces données, accompagnée de recommandations d'action concrètes. Si vous souhaitez apprendre à lire les données vous-même, des sessions de formation sont incluses dans le service.
L'analytique web est-elle utile si mon entreprise ne vend pas en ligne ?
Particulièrement utile. Les entreprises sans e-commerce mesurent des conversions comme les appels téléphoniques, les formulaires de contact, les réservations, les demandes de devis ou les clics vers WhatsApp. Chacun de ces événements est configuré comme conversion dans GA4 pour que vous sachiez quel canal et quel contenu génèrent le plus de clients potentiels réels, et pas seulement des visites.
Services complémentaires à l'analytique web
Une analytique bien configurée démultiplie la performance de tous les autres canaux digitaux. Une fois que vous disposez de données fiables, l'étape suivante consiste à les exploiter efficacement pour l'acquisition :
SEO et positionnement web
L'analytique révèle quels mots-clés génèrent de vraies conversions. Nous relions les données GA4 à la stratégie SEO.
Google Ads et SEA
Nous associons GA4 à Google Ads pour mesurer le ROAS réel, y compris les conversions assistées et les parcours de conversion complets.
Audit digital complet
Si vous avez des doutes sur l'état général de votre présence digitale, l'audit part toujours de l'analyse des données de votre site.
Prêt à vous développer en ligne ?
Parlez-nous de votre projet. Nous répondons dans les 24 heures.