Cómo Optimizar Campañas de Google Ads

Cómo Optimizar Campañas de Google Ads

Aunque Google Ads tiene una interfaz muy intuitiva, a la hora de revisar nuestras campañas puedes sentirte un poco perdido y no saber si tus acciones acabarán empeorando la visibilidad de tus anuncios. A pesar de que hayas creado las campañas, grupos de anuncios y anuncios con un previo estudio de competencia y palabras clave siempre hay cosas que mejorar. Para ayudarte a optimizar una campaña de Google Ads te explicamos cuales son las palancas o claves a accionar para mejorar su rendimiento.

Revisa la estructura de tus campañas

Como norma general, aunque cada cuenta es un mundo, lo ideal es organizar las campañas en estos tres grupos de palabras clave:

  • Palabras de marca: Keywords donde conste el nombre de tu marca
  • Palabras Genéricas: palabras relacionadas con la actividad general de tu negocio
  • Palabras específicas: palabras de categorías o productos específicos

El motivo de organizar las campañas en estos tres grupos es evitar que se canibalicen unas palabras con otras, es decir, que se puje por los mismos términos desde anuncios distintos. Además debes tener en cuenta que las palabras genéricas consumen más presupuesto que las de marca, otro punto clave para esta organización.

Ajuste de pujas

Aunque las pujas se configuran por defecto a nivel de anuncio lo ideal cuando estamos realizando la optimización de nuestras campañas de publicidad de Google ads es aplicar las pujas a nivel individual de cada palabra. Las pujas individuales tienen prioridad frente a las genéricas.

También es importante tener en cuenta el contexto de la búsqueda: la hora, el día, el dispositivo desde el que se ha hecho. Podemos revisar también la edad y género de las personas que hacen la búsqueda para hacer incrementos de puja por segmento.

Para facilitar esta tarea Google está impulsando las pujas automáticas (o Smart bididng) que están disponibles según los objetivos de campaña (no todos). Con la puja automática de Google Ads se ahorra gran esfuerzo ya que Google utiliza el aprendizaje automático para definir la mejor puja en cada subasta.

 

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Limpieza de términos de búsqueda

Para optimizar nuestro presupuesto debemos pausar o incluso eliminar keywords de poco rendimiento para las que no hemos obtenido impresiones o que no están convirtiendo. También debemos eliminar aquellas palabras cuyo significado no concuerda con nuestro producto o servicio. Lo ideal cuando se crea una campaña es lanzar largas listas de palabras clave para que al hacer estas revisiones no te quedes sin términos.

También es importante revisar las concordancias de las palabras clave. Las concordancias abiertas, amplia y de frase puede hacer que nuestro término añadan palabras no deseadas. Por ejemplo, si eres un banco y añades la palabra “deposito” en concordancia amplia podrías aparecer en búsquedas de depósitos de agua, gasoil… Para esto la solución es negativizar las palabras por las que no queremos que aparezcan los anuncios. 

Revisión de anuncios

Cambiar los títulos y descripciones. Lo ideal en estos casos es hacer un Test A/B con uno de los anuncios: duplicar el anuncio con mejor rendimiento y hacer una pequeña modificación para ver cual funciona mayor y así ir mejorando poco a poco la calidad de los copys.

También es importante revisar las páginas de destino. Si Google detecta que al mostrar tu anuncio tu página tiene mucho rebote va a dejar de mostrarlo, porque su objetivo es proporcionarle al usuario una información útil.

Revisa que el tema de las landings se ajuste bien al anuncio que lo enlaza, que el tiempo de carga sea el adecuado, los mensajes, un buen diseño web que sea responsive, etc. 

Añadir nuevas keywords

Otro paso de optimización es revisar los términos de búsquedas en los que aparece nuestro anuncio y añadir aquellas palabras que estén relacionadas. Revisa siempre la campaña o grupo de anuncios dende se va a añadir y sus promedios de búsqueda y calidad. 

Extensiones de anuncios

Las extensiones de anuncio pueden aplicarse a nivel de cuenta, de campaña o de grupo. Aunque las extensiones no son obligatorias sí son muy importantes y es el último paso que deberías hacer al acabar la estructura de tus campañas de Ads. Estas son algunas extensiones interesantes que puedes añadir:

  • Extensión de extractos de sitio: Son Urls dentro de tu página web. No puede haber dos enlaces apuntando a la misma URL. A parte de ser de utilidad al usuario hacen que el anuncio ocupe más espacio y llame más la atención
  • Click to call: esta opción muestra el número de teléfono y permite realizar llamadas directamente a través del anuncio
  • Extensiones de texto destacado: Es una frase ampliada de hasta 25 caracteres.
  • Extensiones de promoción: Resalta algún descuento que puede estar asociado o no a una ocasión especial
  • Extensiones de precio: Aparecen como una serie de tarjetas debajo del anuncio que te dan los diferentes precios de tus productos o servicios

Hay más extensiones, te recomendamos que vayas al apartado “Anuncios y extensiones>extensiones” y elijas aquella que te pueda beneficiar.

Sigue las recomendaciones que te da google

En la pantalla de inicio Google te muestra un % que indica el nivel de optimización y algunos consejos para mejorar. Si bien todos no tienen porque ajustarse a tu estrategia hay recomendaciones muy interesantes que te pueden ayudar. Al fin y al cabo si lo dice Google será por algo.

Medir los resultados y volver a optimizar

Aunque resulte un poco obvio siempre debes medir los resultados de tus acciones y sacar conclusiones. La optimización de las campañas es algo que debe hacerse de forma periódica para sacar el máximo provecho a tus anuncios, te ayudará a aumentar tus resultados y dar el máximo rendimiento a tu presupuesto.

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Cómo usar el Planificador de Palabras Clave de Google Ads

Cómo usar el Planificador de Palabras Clave de Google Ads

Para toda estrategia de marketing es importante realizar previamente un estudio de palabras clave para entender cómo busca tu público objetivo tu producto o servicio. Una herramienta especialmente útil si tienes una campaña de publicidad en Google es el planificador de palabras clave. A continuación te vamos a enseñar a sacar el máximo rendimiento.

Cómo acceder al planificador de palabras clave de Google

Para utilizar el planificador de palabras clave de Google es imprescindible que tengas creada una cuenta de Google Ads.

Puedes crear una cuenta sin necesidad de tener una campaña activa, pero en este caso no podrás sacarle el máximo partido a la herramienta ya que solo te mostrará un rango de búsquedas mensuales bastante amplio. Aún así podrás utilizarlo para encontrar nuevas palabras interesantes para tu investigación de keywords.

En caso de que si tengas campañas activas en Google Ads dispondrás de todas las funcionalidades. Para utilizarlo tienes que ir al menú Herramientas y Configuración>Planificación>Planificador de palabras clave. Ten en cuenta que solo podrás acceder si estás usando el modo experto de Google Ads.

Para cambiar la vista tienes que pulsar en el icono de herramientas en la parte superior derecha y pulsar en cambiar al modo experto.

¿Cómo usar el planificador para hacer un estudio de palabras clave?

Antes de empezar a explicarte como usar esta herramienta es importante advertirte que el planificador de palabras clave está diseñado para anuncios de pago. En caso de estrategias de SEO, si bien te puede ayudar a darte nuevas ideas, puede que no sea la herramienta más adecuada. En caso de que quieras mejorar tu posicionamiento web orgánico es mejor recurrir a otros buscadores de palabras clave para hacer tu keyword research.

El planificador de palabras clave tiene dos opciones de uso:

  • Descubre nuevas palabras clave: te nuevas ideas de palabras clave a través un listado de hasta 10 términos
  • Consulta de volumen de búsquedas y las previsiones: indica el promedio de búsquedas de un listado propio de palabras clave

En la primera herramienta puedes empezar a buscar palabras clave a partir de una lista de hasta 10 términos de palabras que se te hayan ocurrido. Te ponemos un ejemplo:

realizar una búsqueda de palabras clave

Al hacer una búsqueda lo primero que te aparecerá será datos relacionados con la lista que tú has incluido:

  • Promedio de búsquedas mensuales: Una media de las búsquedas que han realizado los usuarios de esa palabra clave en el periodo indicado.
  • Competitividad: La dificultad de mostrar tu anuncio a través de esa palabra según la cantidad de competidores que estén pujando por el mismo término.
  • Cuota de impresiones de anuncio: Esta columna solo mostrará resultados si actualmente tienes un anuncio, grupo de anuncios o campaña con pujas por esa palabra clave. Es el porcentaje de las veces que tu anuncio se ha mostrado de todas las veces que los usuarios han buscado dicha palabra clave.
  • Puja por la parte superior de la página (intervalo bajo): intervalo de precios más bajo que los anunciantes han pagado por aparecer en la parte superior de la página pujando por esa palabra clave
  • Puja por la parte superior de la página (intervalo bajo): intervalo de precios más bajo que los anunciantes han pagado por aparecer en la parte superior de la página pujando por esa palabra clave
  • Estado de la cuenta: si no aparece nada actualmente no se ha incluido esa palabra clave en ninguna de tus campañas. Si aparece “en la cuenta” ya estás pujando por esa palabra clave.
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Añadir más columnas con información de tus términos clave

Podrás ordenar los términos por cualquiera de las columnas anteriores y también puedes añadir otras columnas pulsando en el botón “columnas” en la parte superior del cuadro:

  • Competencia (valor indexado)
  • Cuota de impresiones orgánicas
  • Posición media orgánica.

Estas dos últimas pueden servirte para buscar palabras en las que sea interesante pujar para que aparezcan en posiciones de pago cuando tu posición orgánica no es la mejor.

Elegir columnas en el planificador de palabras clave

Segmentación de palabras clave

Para hacer una búsqueda efectiva lo ideal es que primero te fijes los selectores que tienes en la parte superior. Comprueba que tu búsqueda está limitada en tu país o zona de servicio (la que hayas elegido para tus campañas) y el idioma adecuado. También es importante las fechas elegidas, ya que tu término puede no haber tenido las mismas búsquedas según el periodo. Para te ponemos el ejemplo de las «mascarillas higiénicas»:

  • Agosto 2019 a Enero 2020: 70 búsquedas mensuales
  • Agosto 2020 a Enero 2021: 49500 búsquedas mensuales

Deberás tener en cuenta la estacionalidad del producto o servicio y su tendencia.

Filtros

Para afinar más tu búsqueda puedes hacer uso de los filtros. Hay varios tipos de filtros según los datos de las columnas explicadas anteriormente.

Los filtros de palabra clave te pueden ser de gran utilidad para excluir términos que no te interesan, como palabras de marca, o para dar un mayor contexto a tu búsqueda.

Relacionado con esto Google Ads está probando una nueva funcionalidad que actualmente está en beta. Es un cuadro de filtros para poder perfeccionar tu búsqueda de una forma mucho más fácil. Consiste en desmarcar ámbitos de búsqueda que no te interesen.

Cuadro de filtros planificador de palabras clave

Espiar las palabras de la web de tu competencia

Google también da la posibilidad de buscar palabras clave a través de una URL. Esto te puede ayudar en dos sentidos:

  • Buscar palabras clave que estén relacionadas con tu web
  • Buscar palabras clave de las páginas web de tu competencia. Esto es realmente interesante si estás empezando con tus campañas de Ads y estás haciendo una búsqueda inicial de palabras clave. ¡Ojo! Esto no quiere decir que la competencia esté pujando por esas palabras clave, si no que han construido su web en base a ellas.

Consulta de volumen de búsquedas y las previsiones

La otra herramienta del planificador de palabras clave que hemos mencionado antes es la herramienta de consulta de volumen de búsquedas y previsión.

Mientras que la herramienta anterior servía para buscar palabras claves interesantes por las que pujar, esta está orientada a mostrarte los resultados de un listado mayor de palabras clave. El funcionamiento es igual que la anterior opción, pero puedes añadir un listado mucho mayor de palabras clave de forma manual o subiendo un archivo CSV. En este caso no te dará ideas de nuevas palabras clave, pero puede crear directamente una campaña a través de ese listado.

Añadir palabras clave para consultar volumen de búsquedas

Por otra parte, en la barra lateral izquierda encontramos el apartado “previsión”. Esta funcionalidad es ideal para elaborar nuestro presupuesto o para prever nuestros resultados según nuestra inversión.

En esta herramienta puedes ir variando el valor de CPC según lo que te quieras gastar en tus campañas de ads para tener una previsión de Clics o Conversiones. Te recomendamos que te guíes mejor por los clics ya que es un valor más fiable.

Previsión clics según presupuesto

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Pagos y facturas en Google Ads

Pagos y facturas en Google Ads

Si tienes una cuenta de Google para realizar campañas de publicidad seguramente te habrán surgido muchas dudas sobre los pagos de Google Ads y la facturación. En este artículo te enseñamos todo lo que tienes que saber sobre cómo descargar las facturas de Google Ads, cómo configurar los datos fiscales, los métodos de pago y la periodicidad.

¿Dónde descargar las facturas de Google Ads?

Para ver tus facturas de Ads tienes que ir al apartado “Herramientas y configuración” en el menú superior y luego en la opción Documentación. Los documentos relativos a la actividad del mes anterior suelen estar sobre el quinto día del mes. Puedes descargarlas en PDF pulsando el botón descargar a la derecha de cada línea de emisión.

Documentos Facturas Google Ads

En el apartado transacciones podrás ver de forma detallada o resumida los pagos, ajustes e impuestos aplicados así como el detalle de los costes por campaña. Por defecto te muestra el ejercicio de los 3 últimos meses, pero puedes cambiarlo en el calendario que muestra arriba a la derecha.

transacciones google Ads

IVA y Google Ads

Es fundamental que al crear una cuenta configures bien el tipo de cuenta, finalidad de uso y estado fiscal ya que no se pueden cambiar posteriormente.

En caso de empresa debes elegir un tipo de cuenta de organización y la finalidad de uso “empresa”. Ambas cuestiones determinarán el régimen fiscal. Al tratarse de una operación intracomunitaria, Google no aplica ningún cargo de IVA a la cuenta, es responsabilidad de la empresa autoliquidar y pagar el IVA en función de la tasa local que se aplique en tu estado.

La factura con Iva se encuentra en “Documentos“.

Cambiar datos de facturación en Google Ads

Para cambiar los datos de facturación debes ir al apartado “configuración” y buscar la sección “perfil de pagos”.

Ahí podrás cambiar tu información fiscal y la dirección de facturación.

Los datos como el tipo de empresa y país que se configuran al crear la cuenta no pueden modificarse, por lo que es muy importante prestar atención en el proceso de creación de nuevos perfiles.

Recuerda que los cambios de facturación no tienen carácter retroactivo, es decir, serán efectivos en las facturas posteriores a la modificación pero no en las previas.

Métodos y formas de pago

En el momento que creas una cuenta en Google Ads deberás elegir un método de pago y e indicar la cuenta a la que deseas que se facture. No obstante esto se puede cambiar más adelante en el apartado método de pago. Además te permite añadir un método de pago alternativo, en caso de que desde el principal no se pueda ejecutar el cobro. Esto es recomendable ya que si solo tienes un método de pago y este falla tus anuncios dejarán de mostrarse.

En España hay 4 métodos de pago disponibles:

  • Cuenta bancaria
  • Tarjeta de crédito y débito
  • Paypal
  • Tarjetas alternativas

En caso de que quieras consultar los métodos de pago de otro país puedes acceder a este enlace y seleccionar el país correspondiente.

En caso de pago con cuenta bancaria y tarjeta únicamente es necesario añadir el número de cuenta/tarjeta y esperar a que Google verifique la cuenta bancaria para empezar a publicar.

Si deseas pagar con  Paypal solo podrás hacerlo si a la hora de crear la cuenta no marcaste la opción de fin no comercial apto como finalidad de uso. Esta opción no se puede cambiar una vez definida. Para pagar Google Ads con paypal solo es necesario disponer de una cuenta en esta pasarela y tener saldo suficiente para realizar los pagos.

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Cuándo y cómo se paga en google

La forma más común y por la que Google cobra por defecto es el pago automático.  Este pago puede ocurrir en dos momentos: 30 días después del último pago automático o cuando se alcance el umbral de pago, según lo que ocurra antes. Como esto suele generar dudas vamos a explicar primero que es el umbral de pago.

El umbral de pago en Google Ads es un límite de dinero establecido, cada vez que se llega a ese límite Google establece un pago. El umbral de pago se asigna en función al presupuesto mensual y puede ir variando con el tiempo en función a las veces que se haya superado.

Para entenderlo mejor vamos a explicarlo con dos ejemplos:

  • Imagina que tu último pago automático se realizó el día 19 del mes anterior y tu umbral de pago es de 200€. Tu gasto mensual este mes han sido 150€. En ese caso en el próximo pago automático, el próximo día 19, se te cobrará 150€.
  • Ahora imagina que tu último pago automático se realizó el día 19 del mes anterior y que al igual que el caso anterior tu umbral es de 200 euros, pero tus gastos de este mes son de 300€. En ese caso se te cobrará dos veces: La primera el día que hayas superado el umbral (200€) y la segunda el día 19 los 100€ restantes.

    En el caso que tu gasto mensual hubiese sido 500€ se te hubiese cobrado 2 veces 200 euros al haber superado el umbral y 100€ restantes el día de pago automático. Y así sucesivamente.

Esta forma tan peculiar de pago evita tener sorpresas desagradables al final de mes. En caso de que no tengas experiencia invirtiendo en Ads te recomendamos que contactes con una agencia de marketing que realice tus campañas de publicidad en Ads para poder optimizar al máximo tu presupuesto.

Algo que es muy importante que tengas en cuenta es que NUNCA debes devolver un pago a Google. Te podrían cancelar la cuenta para siempre a nivel de CIF. Esto significaría no volver a hacer anuncios en los espacios de Google nunca más. Si tienes algún problema de facturación comunícaselo a su soporte de atención al cliente.

Por otra parte existe la posibilidad de realizar pagos manuales. Estos pagos se pueden hacer antes de alcanzar el umbral para volver dejarlo a cero o en caso de que se haya alcanzado el umbral y no haya podido realizarse el pago por falta de dinero en la cuenta, para que vuelva a pasar el cargo y poder continuar con las campañas.

¿Cómo se solicita el pago mensual?

El pago mensual es un tipo de pago en el que Google permite utilizar una línea de crédito para los costes publicitarios y se recibe una factura al mes.

Este tipo de pago no está disponible para todas las cuentas, para solicitarlo hay que cumplir una serie de requisitos:

  • La empresa debe de llevar registrada al menos un año
  • La cuenta de Google Ads debe tener una antigüedad de al menos 1 año
  • En el último año Debe haber habido una inversión mínima del equivalente de 5000 dólares al mes en al menos 3 meses.
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