La importancia del contenido en internet para las empresas

La importancia del contenido en internet para las empresas

Qué es el marketing de contenidos

Dentro del ámbito de la mercadotecnia, existe lo que se conoce como marketing de contenidos, que es la capacidad y conocimientos a través de los cuales se consigue conocer las necesidades de los usuarios, de manera que se les pueda entregar una solución a todas sus dudas de la forma más clara y completa posible.

Esto se hace a través de la creación de contenido mediante periodistas redactores digitales, el cual deberá ser atrayente y atender a las inquietudes del lector, ofreciendo un valor adicional que consiga mejorar la imagen de cualquier proyecto o negocio, a la vez que dar a entender que el mismo está capacitado para ofrecer soluciones para cualquier ámbito en el que se desarrolle.

Hay que tener en cuenta que no es lo mismo hablar de marketing de contenidos y de contenido promocional, ya que mientras este segundo tiene como objetivo “vender” la imagen de la empresa, el marketing de contenidos necesita llegar más allá, ofreciendo una solución real a los usuarios y aportando información que va ser útil y relevante.

Usos del marketing de contenidos

El marketing de contenidos se caracteriza por su capacidad para atraer a los clientes potenciales de una forma mucho más natural, ofreciendo un contenido que resulte atractivo y que motive la participación.

A través del marketing de contenidos, vamos a organizar una estrategia que nos permita conseguir diferentes beneficios para nuestro proyecto como son:
  • Aumentar el tráfico así como las ventas.
  • Conseguir crear una vinculación directa con el cliente.
  • Solucionar dudas y problemas de los usuarios.
  • Lograr un mejor posicionamiento en las búsquedas.
  • Transmitir y crear nuevos valores.
  • Motivar la participación y lograr que el potencial cliente se involucre.

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Diferencias entre copywriter y redactor digital

Aunque tanto el copywriter como el redactor digital tienen como objetivo la creación de contenido de valor y que aporte un beneficio al lector, existe una diferencia principal entre ellos que es el objetivo del artículo escrito.

Mientras que el editor digital crea un texto que sea atractivo a la vista, que aporte datos de interés, sea creativo, ofrezca información y a la vez se adapte a los requisitos de SEO, por su parte, el copywriter se centra en una labor más comercial, es decir, crea artículos publicitarios a través de los cuales busca atraer la atención del lector hacia una empresa o negocio específico, para lo cual debe entender sus motivaciones y necesidades a la vez que ofrecer un mayor entretenimiento que permita incluso generar nuevas emociones en el lector.

Es importante recordar que una página cuyo texto se centra exclusivamente en el posicionamiento SEO, puede atraer visitas, pero una vez que el potencial cliente esté dentro, si no encuentra solución a sus problemas o se le presentan textos enrevesados y expresiones extrañas, al final es muy probable que no confíe en nuestros productos o servicios y acabe saliendo de nuevo para buscar en otro sitio.

De ahí la importancia de tener la total seguridad de que contratamos un servicio de periodistas redactores digitales profesionales y con larga experiencia en el sector, pudiendo de esta forma enfocar nuestro proyecto del modo más eficiente posible.

Marketing de contenidos

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Qué productos ofrecen las agencias de marketing

Las agencias de marketing nos van a ofrecer un amplio abanico de servicios y productos, a través de los cuales poder resolver todas las necesidades de mercadotecnia de nuestro proyecto.

Entre los servicios imprescindibles que debemos considerar, destacamos:

  • Diseño web y desarrollo web.
  • Marketing de contenidos.
  • Social media o marketing de redes sociales.
  • Servicios de posicionamiento en buscadores.
Independientemente de si se trata de una página web para nuestra empresa, una tienda online, blogs de contenido o cualquier otro que tengamos en mente, a través de la contratación de los servicios de una empresa profesional de marketing digital, vamos a disfrutar de grandes ventajas:
  • Una misma empresa se va a encargar de ofrecernos todos los servicios de marketing que necesitamos.
  • Contaremos con el asesoramiento y el servicio de profesionales dedicados expresamente al sector, garantizando así sus conocimientos y experiencia.
  • Dispondrá de todas las herramientas necesarias para garantizar los resultados.
  • Realizará una estrategia personalizada para nuestro proyecto.
  • Vamos a conseguir ahorrar un montón de tiempo a la hora de posicionar en los buscadores.
  • Garantizará los resultados óptimos, evitando aquellos errores que puedan estropear nuestro posicionamiento.
  • Una empresa de marketing digital profesional tiene la capacidad de reaccionar ante cualquier tipo de cambio de estrategia que sea necesario, siempre que aporte valor positivo a nuestro proyecto.
  • Se mantendrá un control constante de la evolución del negocio, logrando así actuar rápidamente para ir adaptando la estrategia en base a las necesidades del proyecto y a las derivas del mercado.
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Qué puede aportar una estrategia de contenidos a mi empresa

Organizar una estrategia de contenido en Internet para una empresa determinada, va a aportar grandes beneficios al proyecto, entre los que vamos a destacar:

  • Conseguiremos alcanzar a una mayor cantidad de potenciales clientes.
  • Lograremos una mejora sustancial en la imagen, creando sensación de mayor experiencia, solvencia y profesionalidad.
  • Ayuda a crear una imagen de negocio más buscado por los clientes.
  • Lograremos una mejora sustancial en el posicionamiento en los buscadores.
  • Comprar contenidos de calidad y organizar una adecuada estrategia, nos va a permitir adelantar a la competencia y crear una imagen mucho más sólida de nuestro proyecto.
  • Debemos tener en cuenta que todo el mundo utiliza Internet para buscar información antes de realizar sus compras, por lo que es importante estar ahí, en una buena posición y con una imagen que dé a entender que podemos resolver cualquier tipo de duda o problema que surja al potencial cliente. El objetivo es crear un proyecto que sirva de referencia para los interesados y que ofrezca la solución real a sus problemas.
  • Nos ayudará a distinguirnos del negocio excesivamente centrado en el posicionamiento pero que, a la hora de la verdad, no ofrece un contenido que resuelva las dudas reales.
  • A través de los editores de contenido blog, crearemos una imagen de negocio más cercano y comprometido con nuestros clientes.
Nunca debemos olvidar la importancia del contenido en Internet para las empresas, y es que el cliente cada vez está más preparado, tiene más fuentes de información y a la vez también es más exigente, por lo que nos tenemos que asegurar de que nuestro proyecto se encuentra a la altura, y para ello no hay nada más importante que trabajar la imagen y lograr atraer el interés mediante la búsqueda de soluciones a todas sus dudas y necesidades, algo que tan sólo podemos conseguir a través de redactores digitales profesionales y comprometidos.
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¿Qué es un community manager?

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La figura del Community Manager se ha vuelto indispensable, cualquier empresa independientemente de su sector, requiere de esta figura en su estrategia de marketing digital ¿Qué es un Community Manager? Objetivos principales Habilidades y competencias clave...

Google MyBusiness – SEO local y Reputación Online

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Entre las principales herramientas que podemos encontrar, con carácter gratuito, tenemos Google Adwords, Google Analytics, Google trends, Search Console, Shopping y Google MyBusiness.
En esta publicación vamos a concentrarnos sobre Google MyBusiness, una herramienta muy potente, que actúa como medio social, y esta totalmente integrada entre los resultados que ofrece Google en panatlla cuando el usuario realiza una búsqueda.

¿Qué es Google MyBusiness?

El servicio gratuito Google MyBusiness aparece en 2014, su objetivo es ofrecer a los usuarios un directorio muy completo y calificado. Las fichas de empresas aparecen en función de la búsqueda y la ubicación del usuario. Indican la ubicación de la empresa, su sector de actividad, los horarios de apertura, las informaciones de contacto, pero también fotos, opiniones de clientes, un gráfico de afluencia, un apartado “preguntas frecuentes” y búsquedas asociadas.

¿Qué es Google MyBusiness?

Una oportunidad para el SEO local

Antes de la aparición de Google MyBusiness, las empresas basaban su posicionamiento en 4 factores:

  • Una página de Google Address cuyo objetivo era indicar a Google las informaciones del Maps y orientar los resultados de la búsqueda orgánica
  • Una página Google+ local que incluía opiniones, fotos, videos y informaciones relativas a la empresa (dirección, horarios, servicios, productos…)
  • La estrategia marketing de contenido
  • Los anuncios Adwords que ofrecen la posibilidad de geolocalización (método relativamente costoso)

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Estas técnicas de geolocalización se han vuelto obsoletas en cuanto apareció Google MyBusiness. La interfaz, destinada a los profesionales, ofrece una nueva forma de comunicarse y presentarse en el motor de búsqueda, permite mejorar el posicionamiento en la SERP de manera considerable.

Google clasifica las empresas según 3 criterios:

  • El nivel de pertinencia entre la empresa y la búsqueda del usuario
  • La distancia que separa la empresa del lugar dónde se efectúa la búsqueda
  • El nivel de popularidad de la empresa

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Un excelente medio para construir tu e-reputación

A través de las opiniones de usuarios, las marcas comunican públicamente con sus clientes y construyen su reputación. Este lugar de intercambio constituye un medio adicional para los internautas de formarse una opinión gracias a los retornos de experiencia de otros usuarios. Al dar la palabra a los usuarios, Google empuja las marcas a subir de nivel de sus servicios.

Reseñas en Google MyBusiness
4 consejos para optimizar tu ficha de empresa:

  • Integrar los servicios de la empresa a la ficha de empresa: dar un máximo de información a los usuarios para que sepan que tienen que elegir tu empresa y no otra
  • Añadir una descripción completa de tu empresa: desde abril 2018, la herramienta ofrece la posibilidad de crear fichas enriquecidas. La información puede ahora aparecer directamente en Google Maps.
  • Apostar por unas fotos llamativas: porque una foto vale más que 1000 palabras, la mejor forma de dar una imagen realista de tu empresa es añadir fotos a tu ficha Google MyBusiness. Google informa que las fichas que contienen fotos generan 42% mas peticiones de itinerario.
  • Utilizar los Posts para compartir la actualidad de tu empresa: ofertas especiales, rebajas, actualidades, eventos…
Google MyBusiness es una solución de gran utilidad para la visibilidad de tu empresa y el trafico en tienda. Gratuita, de fácil utilización y eficaz, reúne todas las condiciones para ser indispensable para tu empresa.

En el caso de una búsqueda nacional es muy difícil posicionar tu Web en los primeros resultados, pero gracias a la búsqueda geolocalizada, es mucho más fácil destacar y atraer a nuevos clientes cercanos. Piedra angular de la estrategia SEO, Google MyBusiness puede marca realmente la diferencia.

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¿Qué es un community manager?

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¿Qué es un community manager?

Grandes y pequeñas empresas requieren de esta figura en su estrategia de Marketing Digital, llegando a convertirse actualmente en una de las profesiones de mayor demanda.

Si echamos la vista atrás, podemos hablar de los primeros Community Manager haya por el año 2009 (por lo menos en España), es decir poco después de la llegada de las redes sociales.

Desde aquellos inicios, donde se empezó a fraguar esta nueva profesión, hasta hoy, la necesidad de esta figura a nivel empresarial se ha convertido en algo mas que indispensable en las estrategias de marketing digital de las marcas y empresas más innovadoras.

A pesar de esto, su papel sigue siendo algo confuso par a muchos y suele ser objeto de numerosos «clichés».

¿Qué es un Community Manager?

El papel del Community Manager puede variar dependiendo del tamaño y del sector de la empresa.

Puede trabajar tanto para una marca, como para una agencia de marketing digital o en freelance, lo que influye en sus tareas del día a día.

Habilidades y competencias Community Manager
¡Es la versión 2.0 del Webmaster!

Objetivos principales

Los objetivos de un Community Manager suelen consistir en impulsar la notoriedad, retener la clientela, captar nuevos clientes o encargarse de la relación con los clientes.

Se encarga de transmitir sobre la marca en las redes sociales y es su más ferviente admirador y defensor.

El Community Manager anima una comunidad social y mantiene un vínculo constante con ella. Comunica con el público principalmente a través de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn…)

Habilidades y competencias clave

Curioso e hiperconectado, el Community Manager se va informando continuamente sobre las evoluciones de su sector, lee la prensa, interacciona con blogueros vigila la competencia y controla perfectamente las herramientas en relación con las Redes Sociales.

Hábil diplomático, es capaz de gestionar conflictos con clientes descontentos y transformar el “bad buzz” en golpe publicitario.

Principales Cualidades

– Community Manager –
✔ La organización
✔ La curiosidad
✔ La creatividad
✔ Ortografía impecable
✔ Habilidades sociales
✔ Mente analítica

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Jornada Ordinaria Community Manager

Jornada ordinaria de un Community Manager

09:00 Responder a correos electrónicos
09:30 Ver las Alertas de Google
10:00 Responder a los comentarios y menciones en Redes Sociales y publicar
10:30 Búsqueda de artículos de prensa y seguimiento de las noticias
11:15 Planificación de estatus de Redes Sociales
12:00 Vuelta a las Redes Sociales para contestar a comentarios/menciones
13:00 Estudiar eventuales cambios jurídicos, sociales, sectoriales
16:00 Creación de contenidos para blogs y redes sociales
18:00 Vuelta a las Redes Sociales para contestar a comentarios/menciones y publicar
A día de hoy, la figura de Community Manager se ha convertido en la “herramienta” imprescindible de cualquier empresa que desea conectar con sus clientes y ganar en notoriedad.

Con la aparición de nuevos medios de comunicación por los usuarios en el proceso de compra (foros, redes sociales, reseñas…), la gestión de una comunidad online se ha vuelto cada día más importante para gestionar la imagen de marca e impulsar las ventas.

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La transformación digital tiene un alcance considerable tanto para las empresas como para la sociedad en general. Esta revolución es tan importante que algunos especialistas la comparan al nacimiento de la imprenta hace más de 5 siglos. Las Redes Sociales se han convertido en una herramienta imprescindible en el mundo de la comunicación.

Las empresas tienen que aprovechar las oportunidades digitales que ofrecen para dar visibilidad a su marca, incrementar el volumen de negocio, adaptar la cultura de empresa, compartir actualidades y retener a sus clientes y empleados.

Para entender la importancia de las redes sociales para las empresas, hay que considerar algunos datos significativos. En 2020, 29 millones de españoles (el 62% de la población) utilizan las redes sociales casi 2 horas al día. La media de perfiles sociales por persona es de más de 8.
Las redes sociales es uno de los tipos de aplicaciones móvil más utilizadas por los españoles con un 92%.

Para hacerse una idea del alcance de las redes sociales, y tener una percepción mayor del potencial que puede tener a nivel estratégico para las empresas, podemos fijarnos en la imagen que les presentamos a continuación

Que ocurre en internet en 5 minutos
Se podría decir que hoy en día el humano se ha vuelto dependiente de las redes sociales y existen una infinidad de redes sociales adaptadas a cada objetivo para tu empresa, te presentamos las más conocidas:

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facebook

Facebook

Facebook es el líder de las redes sociales sin lugar a duda, siendo el tercer sitio web más visitado en el mundo después de Google y Youtube. Al principio orientada a la juventud, su uso ha evolucionado y cada día más empresas usan esta herramienta como uno de los principales canales de comunicación con sus clientes. Permite interactuar a tiempo real con los clientes gracias a los comentarios, las encuestas, los concursos y así consolidar la imagen de marca.

Además, Facebook permite crear publicidades segmentadas por perfil de usuario para dar visibilidad y aumentar el tráfico cualificado.

pinterest

Pinterest

Pinterest es una red social especializada en publicación de imágenes. Se puede enlazar la cuenta de pinterest directamente a tu blog con el fin de darle más visibilidad. Pinterest da la posibilidad de “pinear” publicaciones e incluirlas en tableros por temas. Los contenidos Pinterest son muy dinámicos y visuales lo que permite captar fácilmente la atención del público, y es capaz de obtener interacciónes a veces mucho tiempo después de haberse publicado el denominado “pin”.
LinkedIn Viadeo

LinkedIn / Viadeo

Linkedin y Viadeo son espacios virtuales de Networking. Permiten intercambiar con otros profesionales y aprovechar nuevas oportunidades comerciales. Se puede crear un perfil empresa y participar en discusiones temáticas. Las redes sociales profesionales permiten dar a conocer tu empresa haciendo crecer tus contactos (futuros clientes, proveedores, colaboradores…), desarrollar tu influencia en el sector, así como buscar y contratar empleados cualificados.

A veces resulta difícil elegir la red social más adaptada a nuestra empresa dentro de este amplio abanico de medios sociales. Las redes sociales evolucionas continuamente, algunas funcionalidades disponibles hoy ya no lo será mañana mientras otras nuevas aparecen. Recurrir a un experto se vuelve necesario para definir los objetivos y estrategias de marketing digital más adecuadas.

instagram

Instagram

Instagram es una Red social especializada en compartir imágenes y vídeos y fácilmente enlazable con otras aplicaciones como Twitter o Facebook. En 2019 Instagram reportó el mayor crecimiento de todas las redes sociales. El 66% de los españoles ingresan diariamente a la red. Es muy buena herramienta para promover tu imagen de marca y tus productos ya que cuenta con un engagment y una pro-actividad considerables por parte de los usuarios y un poder de viralización importante.
twitter

Twitter

Twitter es una red social de micro-bloging. El éxito de twitter consiste en su carácter instantáneo y espontáneo, los usuarios reaccionan dentro de la hora (o minuto) que sigue el Tweet. Es una herramienta de intercambio a tiempo real que permite desarrollar la inteligencia competitiva ya que ofrece información sobre el sector, el entorno y las opiniones de los usuarios sobre la marca.
youtube

Youtube

Youtube es uno de los motores de búsqueda más usados del mundo. Permite dar visibilidad mediante vídeos corporativos, business care, entrevistas de clientes etc. Esta red social se beneficia de un muy buen posicionamiento Google, lo que ayudará a dar notoriedad a tu empresa. Permite establecer una conexión emocional con tus seguidores y analizar fácilmente los resultados de la campaña de comunicación gracias a la herramienta Analytics.
Google My Business

Google Business

Google Business es una herramienta enfocada al posicionamiento local que permite hasta a las pequeñas empresas tener visibilidad en Google. Es muy útil a la hora de comunicar con tus clientes gracias a las reseñas que dejan sobre tu empresa, gracias a la ficha de empresa que indica localización, servicios, horarios y datos de contacto (entre otros datos).

A la hora de dar resultados a la búsqueda de un usuario, Google toma en cuenta su localización y le ofrece los resultados más pertinentes sacados de Google My Business; por lo que la presencia de las empresas en Google Business es hoy imprescindible para captar nuevos clientes

¿Qué es un community manager?

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El diseño web orientado al SEO

El diseño web orientado al SEO

¿Por qué una empresa debe plantear una web orientada al SEO?

Si o si, los motores de búsqueda van a detectar nuestro dominio y con ello a intentar hacer lectura e indexar nuestro sitio web, aunque les compliquemos esta tarea va a ser así.

Otra cosa es que realicemos una configuración en la que imposibilitemos o no facilitemos el acceso a los bots, la lectura e indexación de nuestro sitio web.

Considerando esto, seria tirar piedras contra nuestro tejado al no tratar de aprovechar esto, y cuando menos iniciar o modificar nuestro proyecto web para que los motores de búsqueda nos puedan valorar en algunas palabras clave relevantes y hasta tener la posibilidad de conseguir cierto posicionamiento en algunas palabras clave.

¿Qué es o que quiere decir «una web orientada al SEO»?

Sencillamente es desarrollar un proyecto en el que se contemple desde el principio los principales actores y factores que influyen en la valoración de los motores de búsqueda y de esta manera poder incluir nuestro dominio y páginas internas en sus listas de resultados.

Actores principales

Tenemos que considerar 3 actores principales.

1. Nosotros
2. Los motores de búsqueda
3. El usuario

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Factores principales

Todo aquello que los motores de búsqueda valoran de un sitio web para valorar su calidad y otorgarle una posición por palabra clave en sus listas de resultados.

Estableciendo a Google como ejemplo, principalmente porque es uno de los motores de búsqueda mas potente, diremos que tiene diferentes algoritmos con los que valora cada tipo de información.

Cada algoritmo contempla factores diferentes como la cantidad y calidad del contenido, que esté sea original (único), que pueda indexarlo correctamente,… otros algoritmos contemplan datos técnicos como la estructura y limpieza del código, el etiquetado html, los meta-tag, el tiempo de carga,… otros la popularidad del dominio, calidad y cantidad de dominios de referencia y backlinks, etc.

Partiendo de esta base,

Por defecto un sitio web debe tener una arquitectura web de más a menos en cuanto a la presentación de servicios y de menos a más en cuanto al desarrollo de la información.

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Arquitectura web básica de un sitio web

En otras palabras la home debe tener una presentación general de todos nuestros servicios productos con un desarrollo descriptivo mínimo del servicio/producto, frases cortas con llamada a la acción y que sea el usuario a partir de lo que busca o necesita el que decida saber más sobre un servicio u otro.

En las páginas principales de Categoría ocurre lo mismo, pero en este caso concentrando en la página principal esa presentación general de todos los servicios productos que pertenecen a esa categoría y con un desarrollo descriptivo similar de cada servicio similar al planteado en la página de inicio.

Que sea el usuario el que a partir de toda la oferta el que decida por sus necesidades hacia dónde ir.

Frases descriptiva corta + llamada a la acción

Sin duda, a toda esta información hay que darle una estructura ordenada, presentando de forma eficiente lo que realmente nos interesa a nosotros, consiguiendo así guiar al usuario hacia donde nosotros queremos.

Finalmente las páginas finales de producto o servicio, deben tener un mayor desarrollo informativo sobre el producto o servicio en sí. De manera que cuando el usuario aterrice en ella, le facilitemos una información lo más amplia y detallada de lo que este producto o servicio puede hacer por él.

¿Qué nos va a permitir esta estructura?

Esta estructura nos va a permitir tener páginas de información general y páginas específicas, de manera que a su vez podremos realizar una mejor y mayor distribución de palabras clave, permitiendo de esta manera que cada página pueda competir por un número menor de palabras clave.

En pocas palabras SER MAS COMPETITIVOS en cuanto al posicionamiento de palabras clave en múltiples listas de resultados.

Componentes comunes en todas las páginas

De cara a la interacción con el usuario, que sin duda es uno de los principales objetivos en un sitio web comercial, es fundamental facilitar lo máximo posible la interacción con el usuario.
Debe poder contactar con nosotros de forma fácil y rápida desde cualquier página del sitio web.

  • Teléfono siempre visible
  • Formularios de consulta

Diseño de Paginas web

Sitios web adaptados a todos los dipositivos, ágiles y funcionales.
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El Diseño del sitio web

Sin duda, no podemos obviar factores fundamentales como el diseño, que en una web corporativa o de empresa no es realmente diseño, pues no hay por lo general un elevado aporte de diseño gráfico sino más bien una maquetación del contenido con imágenes descriptivas que suelen ser fotos, colores corporativos, fuentes de letra y tamaños.

Lo fundamental es este sentido, en cuanto a una página web profesional enfocada a la venta de productos o servicios es que la web sea atractiva, limpia y profesional, y cuidar apartados como la facilidad de lectura de los contenidos, la navegación y/o usabilidad que permita encontrar fácilmente al usuario lo que busca.

El minimalismo es probablemente algo que sea muy valorado por el usuario.

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